Зміни, які були внесені Мінекономрозвитку до ліцензійних умов провадження туроператорської діяльності, не зможуть уберегти туристів від недобросовісних туроператорів. Таку думку висловила в коментарі Zruchno.Travel глава підкомітету Верховної Ради з питань туризму, курортів і рекреації Анна Романова.

"Що не так з новими правилами ліцензування і чому їх не можна називати "посиленими"? По-перше, тому що в цих правилах не прописаний порядок припинення або анулювання ліцензії. Якщо цього не враховує документ, то потім в суді відстояти права потерпілого туриста буде практично неможливо. Зрозуміло, що в разі невиконання ліцензійних умов новим суб’єктом ринку, йому просто не видадуть ліцензію, але, що робити з тими недобросовісними туроператорами, які вже мають ліцензію? Більш того, відсутність єдиних норм позбавлення ліцензії відкриває можливості для корупційної складової", – пояснила вона.

Недопрацьовані правила ліцензування і в частині, що стосується обов’язкової фінансової гарантії для кожного туроператора – €20 тисяч.

Нагадаємо, відповідно до вимог, туроператор повинен забезпечувати фінансову гарантію перед туристами – це може бути гарантія банку або іншої кредитної установи. При цьому, в разі, якщо компенсація була виплачена туристам, туроператор повинен відновити суму фінансової гарантії на наступний робочий день.

"У цих вимогах написано, що компенсація туристам повинна бути виплачена відповідно до чинного закону "Про туризм". Що ж прописано в законі? А в законі прописано, що компенсація виплачується після того, як туроператор визнається банкрутом, а судові тяжби за визнанням банкрутства можуть тривати роками, а турист так нічого і не отримає. А пункт про відновлення фінгарантії на наступний день взагалі втрачає сенс!", – зазначила Романова.

Ніяк не змінить ситуацію на ринку, на думку Романової, і зобов’язання попереджати туристів про затримки рейсів.

"І зараз про затримки попереджають – геть на сайті одного туроператора (Join UP!) висить безліч таких оголошень. І що? Інша справа, які санкції застосують до туроператору, якщо рейс затримають. У нових правилах, наприклад, не прописана можливість застосовувати штрафи або інші санкції за такі порушення. При цьому анулювати ліцензію за таке рішення не стануть", – додала Романова.

Глава підкомітету Верховної Ради з питань туризму, курортів і рекреації також нагадала, що ще півроку тому зареєструвала проект закону про внесення змін до Закону України "Про туризм" щодо вдосконалення державної політики в сфері туризму, в якому прописані і більш жорсткі норми ліцензування туроператорів. 

Стати партнером найбільшого туристичного маркетплейсу України Zruchno.Travel

Дивитись актуальні тури Україною