Министерство экономического развития и торговли Украины рекомендует туристам проверять, имеет ли туроператор действующую лицензию и минимальное финансовое обеспечение. Как сообщили в пресс-службе МЭРТ, в случае, если туроператор нарушает лицензионные условия, турист вправе обращаться с заявлением в Минэкономразвития, предоставив подтверждающие документы. 

После того, как в министерство поступит соответствующее заявление, специалисты МЭРТ проверят обстоятельства нарушения. В случае подтверждения факта нарушения условий лицензии впервые, туроператор получит предписание. В случае повторного нарушения, недобросовестный туроператор может быть лишен лицензии. 

Минэкономразвития также порекомендовало туристам обращать внимание на недавно принятые правительством Украины изменения в условия получения туроператорами лицензий. 

Как сообщал Zruchno.Travel, согласно перечню лицензионных требований, туроператор должен обеспечивать финансовую гарантию перед туристами – гарантия банка или другого кредитного учреждения. В случае осуществления выплаты возмещения туристам, туроператор должен восстановить сумму финансовой гарантии на следующий рабочий день. 

Кроме того, туроператор, предоставляющий услугу, связанную с перевозкой туристов, должен за 8 и за 2 часа до запланированного отправления рейса проверить информацию о времени его отправления. В случае задержки рейса более чем на 4 часа, туроператор должен разместить информацию об этом на своем сайте.

Также туроператоры на своем сайте отныне должны предоставлять информацию о турагентах, с которыми они работают: наименование физического или юридического лица, срок действия агентского договора, реквизиты лица, предоставившего гарантию банка или другого кредитного учреждения, а также информацию о действующих договорах на туристическое обслуживание, заключенных непосредственно туроператором или через турагентов с указанием страны временного пребывания. 

Отметим, что в 2018 году к туроператорам были применены штрафные санкции на сумму 1,9 млн грн и аннулированы 3 туроператорские лицензии.

Фото: podrobnosti.mk.ua

Стать партнером самого большого туристического маркетплейса Украины Zruchno.Travel

Смотретьактуальные туры по Украине