Значно розширити функціонал онлайн-сервісів для пасажирів та вантажних клієнтів планує цього року "Укрзалізниця". За словами голови правління АТ "Укрзалізниця" Євгена Кравцова, це дасть можливість замовити й оплатити послуги, які раніше не були доступні для оформлення через інтернет, повідомляє прес-служба компанії.

Серед послуг, які можна буде оформити онлайн, названі замовлення на групові перевезення пасажирів, замовлення вагона з місцями для людей з інвалідністю, замовлення перевезення авто у вагоні-автомобілевозі. Планується також запровадження послуги "листа очікування", коли пасажир отримує повідомлення про появу в продажу необхідних йому проїзних документів.

Що стосується вантажних перевезень, "Укрзалізниця" планує перейти від традиційної системи місячного планування до системи управління замовленнями на період фрахтового року.

"Завдяки цьому клієнти зможуть самостійно керувати замовленнями та нести встановлену відповідальність, у тому числі й фінансову. Окрім цього, у планах компанії – розширити спектр додаткових послуг, які надаються клієнтам для організації вантажних перевезень", – пояснив Євген Кравцов.

За інформацією компанії, у 2018 році близько 50% від загальної кількості проданих залізничних квитків пасажири замовили через інтернет.

Як повідомляв Zruchno.Travel, у січні "Укрзалізниця" підняла ціни на колективну бронь квитків у сім разів.