Підготовка до цього масштабного заходу, новому для сфери українського цифрового туризму, проходила кілька місяців, однак зараз уже сміливо можна говорити про те, що всі зусилля виправдані: конкурс подарував можливість багатьом талановитим та креативним командам і людям реалізувати свої ідеї й знайти партнерів для подальшого розвитку проектів. Окрім того, сама сфера цифрового туризму в Україні поповнилася сервісами, які нині є невід’ємною частиною туристичного ринку світу. Про те, яке значення ця подія мала для розвитку галузі, які тренди будуть актуальними найближчим часом у сфері цифрового туризму й яке майбутнє чекає туристичну Україну, розповів організатор хакатона, керівник проекту Zruchno.Travel Єгор Стефанович.

 
– Днями відбувся фінал туристичного хакатона. Такий захід відбувається в Україні вперше. Розкажіть, як це було?
 
– Перший туристичний хакатон в Україні ми вирішили проводити в дещо незвичному форматі. Раніше терміном "хакатон" позначалися тільки заходи, які тривали добу, максимум – дві. Розробники, отримавши завдання, відразу ж починали "кодувати" (писати програмний код. – Ред.), створювати свої проекти. Однак IT-продукти, на які нині є запит у туристичній індустрії, стають усе складніше і креативніше. За один-два дні з такими масштабами роботи впоратися просто неможливо, тому ми вирішили докорінно змінити формат проведення заходу: наш хакатон тривав цілий місяць.
 
Стартовий день зібрав близько десяти команд, проте до змагань можна було приєднатися й пізніше. Ми познайомилися з учасниками і розповіли про пріоритетні напрями, на яких порекомендували акцентувати увагу під час розроблення проектів. Командам допомагали ментори, партнери хакатона: IBM cognitive class, Intela Solutions, Microsoft, Smart-Business, Kitsoft, GigaCloud, Günsel, Amadeus, КМДА, Kyiv Pass, МЕРТ, Deinde. Ці компанії, по суті, закривають усі компоненти цифрової інфраструктури України на базі своїх сервісів.
 
Нашими головними партнерами стали Асоціація індустрії гостинності України, E-Ukraine і "UA: Перший", на базі якого ми проводили захід.
 
Протягом місяця у нас було кілька офлайн-зустрічей, під час яких робота команд коректувалася. Зібравшись разом, ми спільно обговорювали різні можливості співпраці.
 
На "екваторі" всього проекту ми провели "менторський день", під час якого проводилися майстер-класи від експертів галузі: В’ячеслава Маякина, Ірини Озарян і Intela Solutions. У ході майстер-класів фахівці розповідали учасникам хакатона про комерційний складник проектів: як розробити бізнес-план, модель монетизації стартапу, як його правильно презентувати. А також були презентовані інноваційні сервіси: IBM Watsons, чат-боти...
 
Всього за час проведення хакатона до нас надійшло 22 проекти, з яких оргкомітет відібрав 13 – вони й були презентовані у фіналі.

– Чи багато було цікавих проектів серед представлених, як визначили переможців?
 
– Насправді, це унікальний випадок. За чотири роки участі в проведенні подібних заходів як у ролі члена журі, ментора, так і в ролі організатора й учасника я часто спостерігав картину, коли в хакатонах різних галузей серед 10-15 учасників є один лідер, а решта – значно слабкіше... І в підсумку ми відзначали максимум три-чотири проекти, які були готові як технологічно, так і організаційно. У цьому тревел-хакатоні вісім проектів із 13 претендували на перше місце. Члени журі довгий час не могли нікому з команд віддати перевагу. Це говорить про те, що проекти були дуже цікавими й цілісними – команди зробили не тільки дизайн і запропонували ідею, а й розробили функціональний landing page (цільова веб-сторінка. – Ред.) або прототипи, у деяких були готові сервіси! DigitalTouch за цей місяць, наприклад, навчили свого чат-бота говорити на тревел-тематику і замовляти квитки на тури!

Рішенням журі були визначені три переможці, які дійсно були кращими. Перше місце зайняв проект "Велоген", який представляв його керівник Юрій Патинко. Це вже готова до використання соціальна мережа з багатьма сервісами для велосипедистів: GPS-трекери, маршрути, city guide (він використовував big data analytics на рішеннях IBM).

 
Друге місце отримала команда Unravel за проект міських квест-екскурсій з елементами доповненої реальності. Зараз це однозначно новий тренд галузі.

 
Третє місце зайняла команда DigitalTouch, яка представила прототип голосового чат-бота для допомоги в пошуку турів. Це як туристична Siri, яка, розмовляючи з клієнтом, допоможе не тільки підібрати тур, а й замовити квитки, які прийдуть на електронну пошту. Це класний тренд, який дуже вдало застосувала команда.

 
Окремий приз у соціальній спецномінації отримала Марія Дорош за проект "Як усі" по туристичних сервісах для людей з обмеженими можливостями.

 
Трохи про призи. Від IBM cognitive class і Intela Solutions переможець отримає до п’яти тисяч доларів за використання технологій Watson і IBM.

 
Окрім того, переможці отримають партнерську підтримку від Zruchno.Travel, АІГУ і E-Ukraine. Тобто проекти-переможці будуть представлені на нашій платформі як спецпроекти. Вони зможуть використовувати маркетингове середовище Zruchno, клієнтську базу, базу об’єктів і багато іншого. Також як призи запропоновано три річні передплати на Visual Studio від Microsoft і послуги хмарного сервісу на суму 10, 15 і 20 тисяч гривень відповідно.
 
Крім того, були подарунки і призи від компанії Amadeus. До речі, корону переможця створили і вручили команді, яка зайняла перше місце, саме вони.

 
– Зараз уже зрозуміло, що хакатон виявився дуже результативним, але місяць тому ви ще не знали, чим уся ця затія завершиться. Як узагалі з’явилася ідея проведення такого заходу?
 
– Восени 2016 року команда АІГУ і Е-Ukraine, а також низка наших однодумців вирішили створити національний туристичний портал України. Над ним ми працювали майже дев’ять місяців, зібравши найбільшу базу туристичних об’єктів у країні. У травні цього року він був презентований. У процесі створення порталу ми усвідомили, що індустрія гостинності в Україні має потребу у величезній кількості цифрових сервісів, і є багато напрямів, у яких потрібно працювати для того, щоб цифровий туризм у країні існував повноцінно.
 
За допомогою одного, нехай і дуже крутого та масштабного проекту, всі напрями та всі вимоги індустрії охопити неможливо, тому вирішили почати процес створення повноцінної екосистеми туризму України.
 
Ні для кого не секрет, що нині більше 50 відсотків туристичних транзакцій у світі виробляються в онлайні, в Україні – поки тільки до 20 відсотків. Завдання нашого проекту – наздогнати і перегнати загальносвітові показники. Ми вирішили об’єднати яскравих представників галузі, які вже реалізували якісь проекти або вже мають якісь напрацювання та ідеї на одному майданчику – у форматі хакатона.
 
Україна може стати майданчиком, де будуть розроблятися і апробовуватися проекти, які згодом будуть розкручуватися і масштабуватися на весь світ. І це одна з наших основних цілей.

 
– Яке майбутнє у проектів, які були представлені на хакатоні, зокрема у проектів-переможців?
 
– Кожному хорошому проекту ми запропонували партнерське співробітництво з туристичним порталом Zruchno.Travel за різними напрямами: це і цифрові тури, і тури з доповненою реальністю, і онлайн-бронювання квитків на всі види транспорту, і бронювання готелів, і розроблення туристичних квестів для мобільних додатків. Це і спільний проект, заснований на продуктах IBM для аналітики великих даних і створення елемнотов машинного навчання.
 
Співпрацю окремим проектам запропонували й наші партнери, проте як саме будуть розвиватися проекти-переможці або ж інші проекти, які були представлені на хакатоні, точно сказати не можна: в екосистемі, яку ми створюємо, у кожного свій шлях, але при цьому всі взаємопов’язані.
 
Основна перевага стартап-руху і хакатонів – нетворкінг. У рамках таких заходів люди з однією метою, одними завданнями і схожим мисленням збираються в одному місці і діляться думками. У процесі обговорення хтось може повністю поміняти свій проект, хтось може доповнити його. Крім того, розробники можуть об’єднатися для створення спільного продукту. Це й є та сама екосистема, яка дає змогу творцям різноспрямованих сервісів об’єднатися для розвитку цифрового туризму в Україні.

 
– Розкажіть про тренди туристичної галузі в Україні та світі.
 
– По суті, ті програми і цифрові продукти, які ми пропонували розробляти на хакатоні командам, відповідають загальносвітовим туристичним і цифровим трендам.
 
Так, від команд-учасниць очікувалися рішення за такими напрямами, як: туристичні онлайн-карти; аналітика big data; machine learning; virtual/augmented reality; онлайн-бронювання об’єктів; нові сервіси оплати; месенджери і боти; краудфандінг для об’єктів; конструктор маршрутів; blockchain.
 
До речі, проекти були представлені по всіх вищеназваних напрямах.

 
– Як я розумію, цей хакатон – не останній подібний захід, який ви організовуєте. Що планується в майбутньому і яке майбутнє, на вашу думку, чекає цифровий туризм в Україні?
 
– Ми хочемо за три роки домогтися збільшення в три рази travel-трафіку в цифрі. Багато проектів, які народилися під час хакатона, стануть нашими партнерами і будуть розвиватися, а ми будемо розвиватися разом із ними. Україна – складна і велика, але дуже перспективна країна, в якій можна розвивати цифрової туристичний ринок. В Україні є запит на такий розвиток, на появу нових проектів і напрямів, і їх можна створювати саме тут. Ми хотіли б, щоб ті продукти, які створюються в Україні, споживалися і масштабувалися в усьому світі.
 
Цей хакатон, як я вже говорив, став своєрідним стартом у процесі створення екосистеми цифрового туризму, але це тільки початок. Ми обов’язково продовжимо проводити подібні заходи. Плануємо робити воркшопи з цифрового туризму, семінари, тренінги як для ІТ-сфери, так і для тревел-сегмента; проведення креативних вікендів, креативних сніданків. Ці івенти будуть проходити як на базі нашого партнера "UA: Перший", так і на інших майданчиках. Усі ці заходи дадуть змогу фахівцям із різних сфер об’єднатися і разом творити майбутнє українського цифрового туризму і туризму взагалі.

Розмовляла: Даша Хорішко