Любовь к городу передалась ему от родителей и переросла не просто в профессию, а в хобби, которое приносит удовольствие. Более 13 лет назад он создал нужный и успешный проект “Интересный Киев” и теперь передает свою любовь к городу друзьям и абсолютно незнакомым людям, детям и бабушкам с дедушками. Всем, кто хочет знать и слышать о Киеве что-то интересное, новое и нескучное.

О том, как создаются экскурсии, которые удивляют даже, казалось бы, все повидавших коренных киевлян, о работе с гидами и о самых любимых своих местах в столице  Арсений Финберг рассказал Zruchno.Travel.

Фото: facebook.com/s.hrynkevych

– Для многих людей проект «Интересный Киев» начался с публикации в журнале «Афиша». Кажется, лет 15 назад там появилась публикация «Секретный Киев», которая привела к тому, что вы начали организовывать экскурсии…

–  Действительно, в 2002 году в журнале «Афиша» была статья «Секретный Киев», к которой мы на самом деле не имели никакого отношения.  Но именно она послужила основой для сообщества «Интересный Киев». Мы начали искать в столице интересные места и делиться ими. Спустя пару лет появилась вторая статья –  «Секретный Киев-2», которую уже написали мы.

–  А кто же был автором первой статьи?

–  Журналисты. Я не был с ними лично знаком. Я тогда вообще работал в западных компаниях, занимался логистикой. Но прочитал эту статью, мне захотелось ее расширить. Я гулял по Киеву, собирал необычные места, создал группу в ЖЖ, потом мы начали выходить на прогулки по этим местам, позже сами стали создавать  экскурсии, и я принял решение создать компанию «Интересный Киев».

–  Помните еще те свои первые экскурсии?

–  Я помню экскурсоводов, с которыми начинали. С некоторыми из них мы работаем до сих пор. Это Евгения Сладкова, Юлия Смилянская. Это экскурсоводы, которых я очень уважаю, они одни из самых известных и лучших, из старой киевской школы.

На первых порах помогали абсолютно незнакомые мне на тот момент люди – из  моего сообщества в ЖЖ. Сначала они привели своих родителей, потом их родители привели своих родителей…

Кстати, будете удивлены, но это очень благодарная и активная аудитория: сейчас до 30 процентов аудитории на экскурсиях – пенсионеры. У них есть много свободного времени, они готовы изучать город, и они не менее любознательны, чем молодежь.

Фото: facebook.com/pg/interesniy.kiev

–  Такой проект мог создать только влюбленный в Киев человек. Кто вам привил эту любовь к городу?

–  Родители, семья, сам город. Я знаком с Киевом давно: родился и вырос на Лукьяновке, окончил 25-ю школу (над Андреевским спуском), потом – Киево-Могилянскую академию. Я прогуливал уроки на Замковой горе, видел все трансформации и превращения Андреевского спуска и Подола. Я тут живу. Это мой город, который очень люблю! Это чувство передалось мне от родителей, и его я передаю своим детям. Они были уже на десятках экскурсий и продолжают на них ходить, изучают карту Киева, знают истории о местах, мимо которых мы каждый день проезжаем.

Фото: facebook.com/myshyak

–  Вы часто проводите экскурсии лично?

–  Практически нет. Но я хожу на экскурсии, обязательно знакомлюсь с ними перед запуском. «Интересный Киев» –  это бренд, который во многом ассоциируется со мной.  И я несу личную ответственность за продукты, которые мы выпускаем, поэтому слушаю экскурсоводов и четко оцениваю каждый новый продукт. К слову, из десяти продуктов успешными становятся приблизительно три. Если вижу недочеты, даю комментарии, говорю, что нужно дорабатывать.

Есть экскурсии, которые перерождаются и перезапускаются по нескольку раз. Хорошая экскурсия меняется каждый месяц, потому что и город не стоит на месте – он тоже меняется. Я не могу присутствовать на всех экскурсиях, но контролирую отзывы, потому что для меня главный показатель – то, с чем люди выходят после экскурсий.

–  На ваш взгляд, гидом может стать любой человек?

–  Для того чтобы стать гидом, человек должен жить городом и любить его. Потом он должен создать идею, чтобы она была интересна другим. Самые ценные гиды – те, которые сами создают свои оригинальные авторские экскурсии. Они могут быть театрализованные, исторические, необычные, экстремальные…

У «Интересного Киева» каждый месяц появляется  два-три анонса новых экскурсий. Мы все время идем вперед, делаем новые продукты. Учим создавать и собирать экскурсии. У нас есть достаточно много разных людей, которые никогда не занимались экскурсиями, но которые после окончания нашей мастерской стали экскурсоводами и специально занимаются этим. Мы выпустили около человек 60, из которых 15 уже работают.

Фото: facebook.com/interesniy.kiev 

–  В туристической отрасли периодически говорят о лицензировании гидов. Как вы относитесь к этой теме?

–  Я выступаю за лицензирование гидов. Я за то, чтобы человек, который водит туристов по городу, имел какое-тообразование. Иногда ведь как считают? Что любой учитель физкультуры из какой-нибудь сельской школы может приехать и провести экскурсию по городу. А так быть не должно! Я выступаю за максимально простые условия для получения лицензии, но гиды, которые водят экскурсии по Киеву, должны обладать нужными знаниями, чтобы уметь показать город.

Как выпускник Могилянки я против каких-либо экзаменов, потому что это всегда служит поводом для коррупции. И мое предложение – сделать какой-то тест на 500 вопросов по истории Киева, из которых 45-50 вопросов дают человеку атестирование. Ответил на 45 вопросов? Получил. Не ответил? Приходи через полгода!

Фото: facebook.com/interesniy.kiev

–  Вы бы хотели быть членом комиссии, которая бы занималась лицензированием?

–  Да. Я считаю, что в этой комиссии должны быть игроки рынка, а не чиновники. Прежде всего мы готовим экскурсоводов для себя, и мы отвечаем за тот продукт, который потом будут предлагать людям.

Но я категорически против лицензирования экскурсий. В Киеве ведь не бывает двух одинаковых продуктов: кому-то нужная приятная прогулка в компании по городу, кому-то – глубокая историческая экскурсия.

Фото: facebook.com/ChornobylTourismAssociation

–  Часто у вас воруют экскурсии?

–  В 90 процентах случаев. В Украине не существует понятия авторского права на экскурсии. Вы можете поменять всего лишь одну точку, и это уже будет совсем другая история. Я давно смирился с тем, что экскурсии, которые мы разрабатываем, появляются через полгода-год у других агентств.

–  Никак с этим бороться нельзя?                                                                                                                                                              

–  Нужно просто идти вперед, опережать время и предлагать новые продукты и услуги.

Фото: pinterest.comРоман Кулинич

–  Вы предлагаете более 300 экскурсий, есть ли среди них двухдневные? Сейчас этот формат набирает обороты…

–  У нас есть целые циклы экскурсий, например по Лукьяновке, Татарке, Подолу, которые состоят из двух-трех экскурсий. Очень часто популярная экскурсия обрастает продолжениями. Те же «Секретный Киев», «Устный Киев». У нас есть экскурсии, которые разбиваются на части.  Полная экскурсия по Ярославому Валу занимает шесть или семь часов. Мы понимаем, что никакой нормальный человек этого не выдержит, поэтому предлагаем первую и вторую части этой экскурсии. На вторую часть идет большинство…

Мы стараемся показывать места, к которым люди привыкли, с необычной стороны. Я открываю по-другому город и показываю его многогранность и необычность. Например, недавно запустили первую экскурсию по киевским пивоварням. Раскрутили гастротему.

Фото: facebook.com/interesniy.kiev  

–  На вашем портале много внимания уделяется детским экскурсиям. Как мне кажется, дети – это дополнительные проблемы, хлопоты и с этим связано много нюансов, не так ли?

–  Не каждый гид может работать с детьми, это правда. Это сложная, но очень благодарная аудитория, и мы заинтересованы, чтобы она ходила на хорошие экскурсии, а не на плохие. И я считаю, что начинать правильно влюблять в город нужно именно с детей, поэтому детские экскурсии у нас появились еще задолго до того, как у меня появились дети.

Фото: facebook.com/interesniy.kiev

–  Какое место в Киеве вы открыли для себя по-новому?

–  Недавно я попал на крышу Национальной телекомпании Украины, «карандаша» – вид оттуда очень красивый, это было очень интересно. Еще у нас роскошно выстрелила тема Киевского политеха. Там есть на что посмотреть и о чем рассказать.

Фото: mark_shejder - LiveJournal

–  Насколько готова инфраструктура Киева, чтобы принимать большие группы туристов, в том числе иностранных, например из Китая?

–  Будет спрос – появится и предложение. В Киеве мало китайскоязычных гидов, но если будет спрос, они появятся. Туристический бизнес во многом саморегулируется.  Мы предоставляем экскурсии практически на всех ведущих языках мира.

Еще пробуем делать для иностранцев совместные продукты. Например, Киев и Львов, Киев и Одесса, какие-то другие туры.

Фото: facebook.com/spilkaaigu

–  При таком плотном графике часто ли вам удается отдыхать и путешествовать? Вы давно выезжали за пределы Украины?

–  Я путешествую много и часто. Бывает, с детьми. Хожу и там по экскурсиям – подсматриваю, чего нет у нас. Например, мы уже работаем с микрофонами, которые закупаем для гидов. Сейчас рассматриваем вариант с радиомикрофонами.  Правильный плагиат – это то, что всегда помогает. Иногда вижу, в чем мы лучше, чем в других странах.

Фото: facebook.com/myshyak

–  Если иностранный турист спросит вас о Киеве, о чем вы расскажете ему в первую очередь?

–  О холмах, о зелени, о разнообразии.

–  У вас есть личный список из топ-10 мест Киева?

–  Этот список будет сильно отличаться в зависимости от того, для кого эти 10 мест.

–  Для киевлян…

–  Хорошо, я обожаю холмы Щековицы и Хоревицы – для меня это одни из самых красивых мест в городе. Еще люблю все локации «Секретного Киева» – экскурсии, которую я лично разработал 12 лет назад, и она до сих пор популярна. Это одна из наших главных “фишек”. Люблю дворик с воронами, Ежика в тумане, мозаику, Музей западного искусства, украинские муралы, которых появляется все больше и они достойны внимания. В городе есть оригинальные заведения, рестораны. Если нормальная погода, обожаю Днепр, где можно покататься на байдарках – мы запустили и такую экскурсию. Мне очень нравился троллей через Днепр. Последнее время много времени проводим с детьми в веревочных парках, они тоже на «ура» воспринимаются. Киев очень разнообразный и многогранный. Любому человеку можно найти что-то интересное и необычное. Свое.

Фото: LookAtIsrael.com